Кого мы ищем 🔎
Ищем активного, ответственного, вовлечённого человека. Мы строим бизнес в России в молодой ESG-сфере; нам нужен профессионал, который сможет обрабатывать заказы и помогать клиентам получать классный продукт вовремя. Хотим починить время ответов и делать качественный клиентский сервис, чтобы экологичным был не только продукт, но и коммуникация и услуги.
Что нужно будет делать:
- обрабатывать входящие запросы (мессенджеры, почта, CRM Bitrix.24);
- вести коммуникацию с заказчиками (переписка, звонки, встречи);
- коммуницировать с производством и экспериментальным цехом (согласование запроса клиента и возможностей производства);
- вести учёт своей работы (в таблицах и CRM);
- работать с транспортными компаниями (подготовка и оформление доставки изделий клиенту);
- вести базовую документацию по сделкам (договоры, счета, закрывающие).
Что нам важно в менеджере:
- опыт работы в отделе продаж, особенно с b2b-клиентами;
- желателен опыт работы с производством;
- умение организовывать свой рабочий день;
- отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми;
- умение вести переговоры;
- умение распознавать запрос заказчика и предлагать подходящее решение;
- интерес к экологичному производству.
Что предлагаем:
Мы находимся в Санкт-Петербурге, недалеко от м. Нарвская (15-20 минут пешком через парк 🌲 🌳). Полностью удаленная работа нам не подходит: желательно быть непосредственно в цеху, чтобы оперативно решать вопросы.